微信O2O在线下活动中的应用实例

微信o2o在线下活动中的应用实例

近日，微信要有大动静，迹象种种，大都猜测是游戏平台上线。微信计划进入商业化尝试期是两个多月前的事情了，去年张小龙还有些大将征前安抚民心的意思，说微信不急于商业化，更多的还是搭建、优化基础功能，完善用户体验。可能是看到新浪微博商业化无门，怕错失良机导致手中的牌渐渐生斑，也可能是小马哥迫于商业用户压力……都不重要吧！如今，用户还在不断膨胀的微信终于要开始商业化试水，试错了，总归是好事。

提到商业化，就不得不说O2O，微信是腾讯O2O领域的一张好牌，但是如前人所说，腾讯一直作为纯互联网企业，几乎所有的产品都是互联网产品，并不接地气，但微信的属性又不然，它承接了腾讯帝国布局线下的诏书。其之前无论是线下店铺的BD，还是其他尝试，都有一个问题：更注重线上。而线下只是为线上服务的一个小环节，走那么一个过场，这个“二维码”貌似扫与不扫，是不是在线下扫，没那么重要，我形象的称之为O2O。

　　今天要说的是一个平等的基于微信的O2O闭环。自2008年吧，传统行业受电商排挤，民族传统一览无余，大家都一窝蜂的涌进电商，传统行业，包括小的线下实体店，都受到影响，更是有人放出话来，十年内这些门店都将被取代。心平气和的讲，实体店确实受其自身弱点的桎梏，如渠道，如位置影响客流、推广方式等，但完全消失是不可能的，最容易想到的反例就是美食，死宅可能会出来反对，唯一可以确定的是，最终活下来的一定是精品。

　　也一定是懂变通，善于利用线上资源的线下实体店。

　　说说关于线下活动引入微信的干货，一个完善的社会化营销闭环。

　　1，利用线下资源优势，策划线下活动，可以是试吃会、可以是交流/演讲会、产品发布会，甚至是野游，你想到的，可行的

　　2，接下来要做的就是利用社会化媒体发布消息，吸引粉丝参与活动，如在微博、豆瓣等等。

　　3，预先在微信中植入活动互动环节(具体会在下文案例中说明)，简单点可以编辑，复杂的需要后台制作。

　　4，线下活动时，引导用户扫“二维码”关注公众号，来触发“活动内容”，用微信引导活动进行。

　　5，活动后好好维护这些你新获取的客户吧！再次回归线上。

　　这样有什么优势呢？微信的一大潜在好处就是，能拉近陌生人的距离，不仅仅是买家卖家的关系，而是朋友，在线下活动中，很自然的获取用户成为“微信会员”，微信公众平台的后台想象空间又是无限的，可以策划出很多好玩且意想不到的环节。

　　只是听的话可能很玄，但是实际操作起来，却是出人意料的美，具有这么多年来都没有过的兴奋点，这是微信贯穿始终的原因，效果甚至胜于事件营销。

　　一，举个栗子，年初做过的一个项目，某知名地产商的线下答谢会(客户信息不便透露，望谅解)，其流程很传统，在我看来也比较枯燥，但整个流程中引入了微信之后，就完全不一样了。具体流程是这样的，客户入场前用微信扫描其“二维码”，取代签到部分，再拍/上传一张自己的照片，附上祝福，编辑发送给主办方公众账号(提示用户这个过程与之后活动环节关联，会有惊喜之类)。答谢会中，将这些新鲜收集的消息照片，在大屏幕中拼成背景墙，大家都可以看见自己的头像，分享祝福。随后又将这些信息用于抽奖环节，当然程序事先集成到微信后台。活动中很自然的引入微信，呈现出了温馨的一幕幕，日后，这些嘉宾信息又可以做微信CRM系统，一石二鸟，堪称经典。

　　二，再举个栗子，为某知名消费品牌(同上…)做的一个提案，背景是新店开张，希望回顾这么多年来的历史。本来是竖一个大广告牌，广而告之：“今天XX半价，办会员卡免费！”也OK，但引入了微信之后……具体流程，在大门外立“扫二维码，完成任务，免费XX”DM板二维码牌。用户扫描关注后，公众号会为其推送任务，如“请在后花园寻找线索牌”，用户找到之后回复线索，为其推送一部分品牌历史和下一步任务提示。如此，做到最后一步即可收到获得免费XX的提示，于前台领取。这个案例活动环节可以设置的非常有趣，即了解了品牌历史，又得到免费赠品，品牌也即争取到了微信粉丝，又树立了品牌形象。何乐而不为呢？

　　今天以线下活动为例，抛砖引玉，其实微信Offline中的应用是非常有想象力的，再结合线上部分，整个活动于传统营销活动相比，可创造性的内容、低成本、用户信息的获取，都是很难得的，接地的价值自然必不多说，因为离销售的转化比较近。

　　电商沸腾的泡沫大多已破，传统企业也没有灭绝，那些存活下来的，是不是也该受到些启发而变革了？腾讯不久会开放微信的小额支付，也会陆续开放公众平台的其他API，我相信，不再会是O2O，或是O2O，玩笑归玩笑，微信应用于线下这条路，会变得越来越丰富，越来越美。